Кейсы

Дочерняя организация одного крупного монополиста РФ получила задачу на стандартизацию своей деятельности, внедрения принципов ISO 9001 и упорядочивании/каталогизации деятельности.

Крупному холдингу понадобилось стандартизированное описание рабочего дня 5 должностей, которые взаимосвязаны друг с другом и отвечают за эффективность функционирование торговых площадок. Для описания верхнего уровня взаимодействия была разработана модель описания, учитывающая временные (часовые) промежутки, все должности и контрольные точки. Процедурные модели описывались с модификации нотации eEPC. В результате был составлен сек-лист рабочего дня каждой должности,

Организация, оказывающая услуги населению захотела совершить прорыв в собственных подходах и выгодно выделиться технически относительно конкурентов.